fbpx
ΚΟΝΤΑ
ΜΕΝΟΥ
BOOK NOW
APOLLON Library Suites’ Health and Safety
« APOLLON Library Suites’ Health and Safety «

Management System Update & action Plan for COVID-19

Αγαπητέ επισκέπτη

Εμείς στο APOLLON Library Suites θέλοντας να αντιμετωπίσουμε τη νέα πραγματικότητα της πανδημίας του SARS CoV-2, δημιουργήσαμε και εισήγαμε νέες πολιτικές διαχείρισης επισκεπτών, οργανώνοντας και εκπαιδεύοντας το προσωπικό μας σε συγκεκριμένες διαδικασίες υποδοχής, καθαρισμού και απολύμανσης. Οι νέες διαδικασίες και τα πρωτόκολλα είναι πλήρως ενταγμένα στα υφιστάμενα συστήματα διασφάλισης της μονάδας μας κατά ISO 9001, HACCP, ISO 14001 και σύντομα κατά το εθνικό  πιστοποιητικό Greece Health First.

Κρίνουμε σημαντικό να επικοινωνήσουμε μαζί σας τα μέτρα που λαμβάνουμε για να διασφαλίσουμε την υγιεινή και την ασφάλεια στις εγκαταστάσεις μας. Οι εργαζόμενοί μας διεξάγουν αυστηρά τον καθαρισμό όλων των χώρων φιλοξενίας ακολουθώντας επιμελώς τα πρωτόκολλα καθαρισμού, υγιεινής και απολύμανσης.

Αυτά τα πρωτόκολλα προϋποθέτουν τακτική εκπαίδευση των εργαζομένων μας σε θέματα υγιεινής και περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, σαφώς καθορισμένο πρόγραμμα καθαρισμού και απολύμανσης σε όλα τα σημεία, τήρηση περιορισμών απόστασης και χωροθέτησης, εμφανή τοποθέτηση συσκευών απολύμανσης χεριών, σχολαστικό καθαρισμό και απολύμανση των κοινόχρηστων χώρων και των επιφανειών συχνής αφής, συμπεριλαμβανομένων των διαδρόμων, του κλιμακοστασίου και των χώρων εστίασης.

Στα πλαίσια αυτά καθιερώσαμε ειδικούς κανόνες διαμονής ώστε μαζί με την σχολαστική τήρηση των πρωτοκόλλων υγιεινής, να εξασφαλίζεται η άνεση και η ευημερία των επισκεπτών μας κατά τη διαμονή τους. Αυτοί οι κανόνες διαμονής προτρέπουν όπως και να:

  • Συστήνουμε στους επισκέπτες μας να τηρούν απόσταση ενάμιση (1,5) μέτρωναπό τον επόμενο σε σειρά προτεραιότητας σε οποιοδήποτε εσωτερικό χώρο εξυπηρέτησης (reception, επισιτιστικά σημεία, w.c),
  • Ενημερώνουμε ότι η  χρήση του ανελκυστήρα προβλέπεται για χρήση από το προσωπικό μας καθώς και για τις αποσκευές των φιλοξενουμένων μας. Προτρέπουμε αποκλειστικά την χρήση σκάλας, εκτός ειδικών συνθηκών.
  • Συστήνουμε στους επισκέπτες μας κατά την είσοδο και έξοδο τους να χρησιμοποιούν το ειδικό απολυμαντικό χεριώνπου είναι τοποθετημένο για τον συγκεκριμένο σκοπό σε όλες τις εισόδους.
  • Οι ώρες του πρωινού είναι 8:30 π.μ. έως-10:30 π.μ.
  • Το πρωινό παρατίθεται αποκλειστικά από το προσωπικό του ξενοδοχείου.
  • Συστήνεται η υπηρεσία Room Service, όπως περιγράφεται στα σημεία επικοινωνίας του APOLLON.
  • Για την αποφυγή τυχόν προβλημάτων υγείας από αγαθά ή/και υπηρεσίες τρίτων (εκτός ξενοδοχείου) που καταναλώνονται εντός ξενοδοχείου, δεν επιτρέπουμε εξωτερικές υπηρεσίες παράδοσης φαγητού(delivery).
  • Σας ενημερώνουμε ότι το check out πραγματοποιείται μέχρι στις 11:00 π.μ. και το check in από τις 15:00 μμ.
  • Ενημερώνουμε ότι τα παραστατικά σας, αποδείξεις ή τιμολόγια, θα σας αποστέλλονται ηλεκτρονικά στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση.
  • Διαμορφώσαμε συγκεκριμένο πρόγραμμα οροφοκομίας το οποίο περιλαμβάνει:
    • Καθημερινή αποκομιδή απορριμμάτων μέχρι τις 14:00.
    • Αλλαγή πετσετών μετά από 2 διανυκτερεύσεις, διαφορετικά κατόπιν αιτήματος του φιλοξενούμενου.
    • Αλλαγή κλινοσκεπασμάτων και καθαρισμός δωματίου μετά από 2 διανυκτερεύσεις, διαφορετικά κατόπιν αιτήματος του φιλοξενούμενου.
    • Τα τραπεζοκαθίσματα απολυμαίνονται σύμφωνα με το πρόγραμμα καθαριότητας.
    • Στα μαξιλάρια ύπνου, στα στρώματα καθώς και στις υφασμάτινες επιφάνειες η απολύμανση γίνεται με επαγγελματικούς ατμοκαθαριστές.
    • Σας ενημερώνουμε τέλος ότι το δωμάτιο θα είναι διαθέσιμο για εσάς, 4 ώρες μετά τον αερισμό, καθαρισμό και την απολύμανση του.

Ευχαριστούμε για την κατανόηση που δείχνετε στην νέα πραγματικότητα και στους νέους κανόνες διαμονής που αναγκαζόμαστε να ακολουθήσουμε. Ανταποκρίνονται όμως απόλυτα στο υψηλό αίσθημα ευθύνης που μας χαρακτηρίζει, για την υγιεινή και την ασφάλεια των επισκεπτών και των εργαζομένων μας. Ελπίζουμε ότι γρήγορα θα επανέλθουμε στους κανονικούς κανόνες διαμονής και εξυπηρέτησης των φιλοξενουμένων μας.

Σας ευχαριστούμε για την προτίμησή σας να επιλέξετε το ξενοδοχείο μας για την διαμονή σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του Apollon