fbpx
CLOSE
MENU
BOOK NOW
APOLLON Library Suites’ Health and Safety
« APOLLON Library Suites’ Health and Safety «

Management System Update & action Plan for COVID-19

Caro ospite,

all’APOLLON Library Suites, per fronteggiare la nuova realtà dovuta all’emergenza SARS CoV-2, abbiamo aggiornato il nostro sistema di gestione HS e il piano di formazione del personale sulle procedure di ospitalità, pulizia e disinfezione. Le nuove procedure e i protocolli sono completamente integrati nel preesistente sistema di gestione della nostra struttura, già certificato da ISO 9001, HACCP, ISO 14001 e regolato secondo le direttive nazionali e comunitarie per la certificazione Greece Health First.

Riteniamo che sia di fondamentale importanza garantire l’igiene e la sicurezza delle nostre strutture e, di conseguenza, dei nostri ospiti. I nostri dipendenti igienizzano diligentemente gli ambienti interni ed esterni dell’APOLLON Library Suites, in conformità con i protocolli di pulizia, igiene e disinfezione.

I suddetti, richiedono una formazione costante del personale addetto alle pulizie, al reparto F&B e alla reception e includono un programma di pulizia e disinfezione ben definito per tutti gli ambienti, conforme alle restrizioni di distanza sociale, uso di disinfettanti per le mani, pulizia e disinfezione delle aree comuni, superfici usate di frequente, inclusi WC, scale e balaustre, hall, tavolini e aree ristorazione.

In questa ottica, abbiamo disposto una normativa specifica di accoglienza che, in piena conformità con i protocolli di igiene UE e nazionali, mira al benessere e alla sicurezza dei nostri ospiti durante il soggiorno. Incoraggiamo fortemente:

  • a mantenere le distanze sociali ad almeno un metro e mezzo (1,5m) in tutte le aree comuni interne (reception, zone ristorazione, WC, ecc.)
  • l’uso delle scale; l’ascensore è ad uso esclusivo del personale e per i bagagli dei nostri ospiti, può essere utilizzato in circostanze particolari
  • a utilizzare i disinfettanti per le mani che sono posizionati in tutti gli ingressi
  • a rispettare l’orario della colazione tra le 8:30 e le 10:30; la colazione è servita esclusivamente dallo staff dell’hotel.
  • a preferire il servizio in camera, come riportato nei punti informativi dell’APOLLON.
  • Al fine di evitare eventuali problemi di contaminazione incrociata da beni e / o servizi di terzi (esterni all’hotel), non è consentita la consegna a domicilio di cibo.
  • Vi informiamo che il check-out si effettua fino alle 11:00 e il check-in dalle 15:00.
  • Vi informiamo che i vostri documenti, ricevute o fatture verranno inviati al vostro indirizzo e-mail (senza carta).
  • Abbiamo progettato un programma di pulizie specifico che include:
    • Raccolta giornaliera dei rifiuti fino alle 14:00
    • Cambio asciugamani dopo 2 notti, altrimenti su richiesta dell’ospite
    • Cambio lenzuola e pulizia della camera dopo 2 notti, altrimenti su richiesta dell’ospite
    • Le sedie vengono disinfettate secondo il programma vigente
    • I cuscini, i materassi e le superfici in tessuto vengono disinfettati con pulitori a vapore professionali e lampade UVGI
    • Desideriamo, infine, informarvi che la stanza sarà disponibile 4 ore dopo la corretta ventilazione, pulizia e disinfezione

Ci teniamo a ringraziarvi anticipatamente per la comprensione mostrata nell’accogliere questa nuova realtà e le nuove regole di alloggio che tutti noi siamo tenuti a seguire. Tali regole sono pienamente conformi all’elevato livello di preparazione e responsabilità che ci caratterizza nel voler assicurare ai nostri ospiti e ai nostri impiegati il massimo livello di igiene e sicurezza. Speriamo di tornare presto alla normalità per poter nuovamente offrire ai nostri ospiti la consueta Ospitalità Greca.

Nel ringraziarvi per aver preferito l’Apollon Library Suites per il vostro soggiorno, ci impegniamo affinché trascorriate un’indimenticabile vacanza a Lepanto.

 

Cordialmente,

Il team dell’Apollon